Sisältö
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisenssi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuki
Monipuolinen Pelivalikoima
Olemme kehittäneet peliympäristömme yhdessä alan johtavien ohjelmistotoimittajien kera. Pelivalikoimamme kattaa noin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka löytyy lajiteltu selkeästi useisiin luokkiin. Meillä on alkuperäisiä fruitpelejä, moderneja videoslotteja ja kasvavia jättipottipelejä.
Parhaiden nimikkeiden joukossa huomaat kuuluisien tuottajien pelejä että kasvavia lupauksia pelimaailmasta. Käytössämme käytetään klikkaa tästä se takaa reilut todennäköisyydet jokaiselle pelaajillemme. Uudistamme tarjontaamme aktiivisesti tuomalla tuoreita pelejä viikoittain.
Pelaajien suosikit
Pelialustamme live-puoli mahdollistaa aidon kasinoelämyksen mukavasta kodista. Kokeneet jakajat palvelevat livenä, ja pelivaihtoehtoja löytyy tarjolla vaihteleville panosasoille. Ruletti, pöytäkorttipeli sekä baccarat muodostavat ikonisia pelejä, mihin tarjoamme tuoneet lisäksi erityisiä versioita kokeneille pelaajille.
Varmuus ja Lisenssi
Toimintamme rakentuu vahvalle regulaatiolle sekä toimiluvalle. Olemme omistautuneita kontrolloidulle pelaamiseen sekä noudatamme tiukkoja turvallisuusstandardeja. Jokainen maksutapahtumat ja tiedot salataan vahvalla SSL-suojauksella, mikä on sama menetelmä kuin pankit käyttävät.
| SSL-salaus | Datasiirto suojattu | 256-bittinen |
| Kaksivaiheinen tunnistus | Käyttäjätilin turvallisuus | Vapaaehtoinen |
| Pelirajoitukset | Talletuslimiitit | Henkilökohtaisesti asetettavat |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopivuus | Täysi noudatus |
Pelaajamme kykenevät asettaa henkilökohtaisia rajoituksia vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle. Tuomme myös tilapäisiä taukoja ja permanentin poissulkemisen mahdollisuuden. Asiakastietomme säilytetään suojattuna servereillä, ne sijaitsevat sertifioituissa datakeskuksissa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Käytössämme hyödynnettävä oleva transaktiosysteemi mahdollistaa kattavaa kirjoa monenlaisia maksumenetelmiä. Tiedämme, kuinka välittömät että turvalliset rahaliikkeet ovat tärkeä osa pelikokemusta. Koko siirrot prosessoidaan heti, näin kykenee aloittaa pelaamaan heti.
Tarjolla Olevat Maksumenetelmät
- Pankkimaksut pohjoismaisista pankeista
- Krediitti- sekä pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset maksuvälineet (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikamaksut (Trustly, Zimpler)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutusten prosessointiaika riippuu maksutavasta riippuen. Digitaaliset lompakot sekä digitaalirahastot ovat nopeimmat vaihtoehdot, yleensä 0-24 tunnin tuntia kestävällä käsittelyajalla. Tilisiirrot kestävät 1 kolme pankkipäivää. Kotiutusraja päivässä edustaa 5000 euroa, sekä kuukausi- enimmäismäärä vastaa kaksikymmentä tuhatta EUR vakioasiakkaille.
Bonusjärjestelmä
Uskollisuusohjelmamme tunnustaa säännöllistä pelaamista. Kukin pelatessaan käytetty EUR kerryttää pisteitä, jotka pystyy muuttaa bonuksiksi tai sitten muihin etuihin. VIP-tasot avautuvat aktiivisuuden myötä vähitellen, sekä ne tarjoavat erityisiä bonuksia kuten esimerkiksi nopeampia siirtoja että yksityisen asiakaspalvelijan.
Tarjoamme toistuvasti promootioita, niissä kykenee voittaa free spinneja, cashbackia taikka mahdollisuuksia turnauskilpailuihin. Bonuskriteerien läpinäkyvyys edustaa meidän tärkeää – kaikki kierrätyssäännöt sekä pelirajoitukset löytyy selkeästi esitetty kaikkien kampanjan yhteydessä.
Asiakastuki
Tukipalvelumme toimii läpi vuorokauden jokaisen vuorokausi. Kontaktoit tiimimme reaaliaikaisen chatin välityksellä äidinkielellä, emaililla tai sitten puhelimitse. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa edustaa alle kahden kahta min, se vahvistettu vahvistettu alan vertailussa.
Asiakaspalvelukanavamme
- Live-chat suomeksi (saatavilla 24/7)
- Sähköpostipalvelu tukiosoitteeseen
- Puhelinpalvelu arkipäivisin
- Laaja UKK-osio verkkosivuillamme
Tiiminne on ammattitaitoisia hoitamaan että digitaaliset pulmat ja pelihuolet asiantuntevasti. Palvelukseemme kuuluvat suomenkieliset suomalaiset työntekijät, ne ymmärtävät suomalaisen pelimaailman että osaamme tarjoamaan tasan sinun toiveisiin riittävällä tavalla. Pyrimme selvittämään koko asiakaskontaktit ensi yrityksellä, ja vaativammat asiat siirretään erikoisryhmällemme pikaiseen käsittelyyn.